近日，網上幫辦接到市民呂先生的反映，他家樓下的暖氣泵從供暖開始就一直發(fā)出噪音，嚴重影響到一家人的生活。
據呂先生介紹，他是塘沽區(qū)貽成尚北小區(qū)的住戶，從去年供熱開始樓下暖氣泵就嗡嗡響，噪音24小時不間斷。呂先生說：“因為之前沒有出現過這種聲音，我們都以為是特殊情況，可能第二年供暖就好了，但是沒有想到今年一開始供暖噪音就又開始響。”
呂先生和父母一起住，現在父母也上了年紀，這種長期持續(xù)的噪音白天還不是特別突顯，但到了晚上各家都休息了，聲音特別明顯。11月初，呂先生一家將此事反映到小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)表示暖氣設備的事情他們管不了，讓他們去找金達熱力公司。
當呂先生找到金達熱力，希望他們能給解決問題時，熱力公司表示小區(qū)內的設備歸開發(fā)商管。無奈，呂先生又聯系到貽成尚北開發(fā)商反映此情況，但開發(fā)商表示小區(qū)內暖氣設備的產權他們已經移交給金達熱力公司了。
幾方的推諉讓呂先生一家感到十分絕望，呂先生說：“我就希望能夠有一個部門能夠過來幫我們看看，解決我們家被噪音困擾的問題。”
了解情況后，記者聯系到塘沽區(qū)城市建設管理部門反映情況，經過調查后塘沽區(qū)供熱部門向本欄目回復稱，暖氣泵響的問題很少見，暫時未能找到根治的辦法。記者隨后咨詢天津市城建熱線，工作人員建議呂先生將情況反映到環(huán)保部門，請他們對噪音進行分貝測試，如果超標可以對熱力部門進行投訴。
但當呂先生聯系環(huán)保部門后，測試出的分貝數并未達到噪音的標準，這又讓呂先生一家陷入絕望。呂先生無奈地表示，只有考慮將房子變賣或出租了。
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